ขอบเขตการให้บริการฉบับนี้จะต้องอ่านประกอบกับและถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการให้บริการ ท่านตกลงและรับทราบว่าข้อกำหนดใดที่ระบุในขอบเขตการให้บริการนี้อาจถูกเพิ่มเติมเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขได้ทุกเมื่อหากมีการเปลี่ยนแปลง หรือการเพิ่มเติมบริการและ/หรือส่วนใดของบริการและท่านตกลงผูกพันตามข้อกำหนดที่เพิ่มเติม เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขนั้นทุกประการ
(1.1) บริษัทฯ ให้บริการระบบแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูง (“AI Chatbot”) และระบบการบริหารการจัดเก็บข้อมูลซึ่งรวมถึงคำสั่งอย่างมืออาชีพ การจัดสรรปันส่วนห้องพักให้กับคู่ค้าของโรงแรมแบบมีเงื่อนไข การตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง และตัวแทนในการตอบแชท (Live Chat) เครื่องมือทางการตลาด และรายงานการขายพร้อมด้วยแผนผังและสถิติแสดงยอดขายรวม คำสั่งซื้อ ลูกค้า และมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยในแต่ละช่วงเวลาผ่านระบบซอฟต์แวร์ และ/หรือ แพลตฟอร์มเทคโนโลยีเพื่อช่วยพัฒนาประสิทธิภาพการขายในกิจการของท่าน (ต่อไปนี้จะเรียกรวมกันว่า “บริการพื้นฐาน”)
(1.2) หากท่านประสงค์ ท่านอาจใช้บริการทางเลือก ดังต่อไปนี้ได้ (“บริการทางเลือก”)
(1.2.1) บริการเพิ่มเติมในฐานะรายการเสริมจากบริการพื้นฐานเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์ของท่านกับลูกค้าของท่าน (“บริการเสริม”)
(1.3) บริษัทฯ จะให้บริการพื้นฐานและบริการทางเลือก (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) ผ่านเว็บไซต์ (https://www.bookola.ai) แอปพลิเคชัน และ/หรือ แพลตฟอร์มของคู่ค้าของบริษัทฯ หรือคู่ค้าอื่นตามสัญญาที่บริษัทฯอาจเข้าผูกพันในอนาคต (แต่ละแห่งเรียกว่า“แพลตฟอร์ม”)
(1.4) ท่านต้องกรอกข้อมูลโดยจัดเตรียมข้อมูลที่พัก รายละเอียด ประเภท และรายการของที่พักและห้องพักทุกประเภท วิธีการชำระเงิน เงื่อนไขการเช็กอินเช็กเอาท์ เงื่อนไขการยกเลิกการจอง และรายละเอียดโปรโมชัน ซึ่งแพลตฟอร์มจะสร้างระบบจัดเก็บให้กับที่พักของท่านและใช้ AI Chatbot กับช่องทางการสนทนาของบัญชีที่พักของท่าน (“ช่องทางการสนทนา” และเรียกรวมกันว่า “โครงการ”)
(1.5) เมื่อท่านเข้าผูกพันกับลูกค้าและ/หรือสมาชิก บริษัทฯ โดย AI Chatbot จะเก็บและบันทึกโดยทันที ซึ่งรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าและ/หรือสมาชิกของท่าน ประวัติและความสนใจในการซื้อของบุคคลดังกล่าว และการสื่อสารใดในช่องทางการสนทนาระหว่างลูกค้าของท่านและ/หรือสมาชิก และ AI Chatbot ในฐานข้อมูลเพื่อปรับแต่งบริการให้เข้ากับบุคคลดังกล่าวและพัฒนาบริการต่อไป
(1.6) ท่านตกลงและยืนยันว่าการสื่อสารโดย AI Chatbot ในช่องทางการสนทนาจะถูกสร้างด้วยข้อมูลที่ถูกจัดให้โดยท่านและ/หรือสมาชิกของโครงการและท่านจะรับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง ความเสียหายโดยอ้อม ความเสียหายพิเศษหรือความเสียหายสืบเนื่องที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับการสื่อสารดังกล่าว
(1.7) บริษัทฯ อาจบันทึกและ/หรือประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการและ/หรือการกระทำใด ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาและให้บริการ ในกรณีนี้ ท่านตกลงที่จะรักษาและแก้ไขปรับปรุงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการให้เป็นปัจจุบันในช่วงเวลาที่เหมาะสมอยู่เสมอเพื่อให้ข้อมูลดังกล่าวนั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนในระหว่างระยะเวลาการให้บริการ
(1.8) บริษัทฯ สงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงและ/หรือยกเลิกด้านใดของบริการหรือส่วนใดของบริการตามที่จำเป็นเพื่อดำเนินการหรือปรับปรุงบริการ